Cửa Cuốn Còn Bảo Hành Nhưng Vẫn Bị Tính Phí? Vì Sao?
Cửa cuốn còn bảo hành nhưng vẫn bị tính phí có thể do lỗi người sử dụng, vận hành sai cách hoặc hư hỏng do tác động ngoại lực.
Khi mua cửa cuốn, khách hàng thường được cam kết bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có trường hợp cửa vẫn còn bảo hành nhưng khi gọi thợ đến sửa chữa lại được thông báo phải trả phí.
Vậy cửa cuốn còn bảo hành nhưng vẫn bị tính phí là vì sao?
Có phải đơn vị sửa chữa đang tính phí không hợp lý?
Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân thường gặp dưới đây.
1. Vì Sao Cửa Cuốn Còn Bảo Hành Vẫn Bị Tính Phí?
Thực tế, bảo hành không có nghĩa là mọi hư hỏng đều được sửa chữa miễn phí.
Chi phí sửa chữa còn phụ thuộc vào nguyên nhân và điều kiện bảo hành của từng đơn vị.
Lý do:
- Hư hỏng do người sử dụng: Cửa bị va đập hoặc tự ý tháo lắp khiến thiết bị gặp sự cố.
- Hư hỏng do tác động bên ngoài: Chập điện, ngập nước, sét đánh hoặc chuột cắn dây điện.
- Linh kiện đã hết hạn bảo hành: Mỗi bộ phận có thể có thời gian bảo hành riêng.
- Dịch vụ ngoài bảo hành: Vệ sinh, thay đổi màu sơn hoặc di dời cửa cuốn có thể phát sinh chi phí.
Vì vậy, để tránh những khoản phí không mong muốn nên kiểm tra điều kiện bảo hành.
2. Khách Hàng Nên Làm Gì Khi Bị Tính Phí Sửa Chữa?
Nếu cửa cuốn vẫn còn trong thời hạn bảo hành nhưng đơn vị sửa chữa yêu cầu thanh toán,
bạn nên yêu cầu giải thích rõ nguyên nhân.
Trước tiên, hãy kiểm tra phiếu bảo hành và thời hạn bảo hành của từng linh kiện.
Tiếp theo, yêu cầu kỹ thuật viên xác định lỗi, thông báo khoản phí cụ thể trước khi tiến hành sửa chữa.
Đặc biệt, không nên tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa, có thể khiến tình trạng hư hỏng nghiêm trọng hơn.
3. Liên Hệ Tư Vấn Sửa Chữa Cửa Cuốn
Liên hệ ngay Tamidoor để được tư vấn và hỗ trợ sửa chữa cửa cuốn nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm chi phí!
Điện thoại tư vấn: 0898.533.111 – 0903.868.263
Trang web: Tamidoor
